FAQ

 

Wie lange dauert der Versand?

Aufgrund der hohen Nachfrage haben wir Lieferzeiten von 4-15 Tagen die je nach Artikel/Standort variieren können.

Welche Arten von Produkten bietet Dshop an?

Dshop bietet eine sorgfältig ausgewählte Kollektion von trendigen Modeaccessoires und hochwertigen Haushaltswaren und erstklassigen Gartengadgets und natürlich auch elegante Artikel für Vierbeiner. 

Wie wird die Nachhaltigkeit der Produkte gewährleistet?

Unsere Produkte zeichnen sich durch ein besonderes Augenmerk auf Nachhaltigkeit aus. Dies bedeutet, dass wir Materialien auswählen, die umweltfreundlich sind, und Herstellungsprozesse unterstützen, die die Umweltbelastung minimieren.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und andere gängige Zahlungsdienste. Dies ermöglicht eine sichere und bequeme Abwicklung Ihrer Einkäufe.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Für Rückgaben oder Umtausch bitten wir Sie, sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir stellen sicher, dass der Prozess so reibungslos wie möglich verläuft.

Gibt es internationale Versandoptionen?

Ja, Dshop bietet internationale Versandoptionen an. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielort variieren. Weitere Informationen finden Sie während des Bestellvorgangs.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Kundenservice ist über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.